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李慧:用红色基因打造新时代班组

时间:2018-04-12 09:18:35来源:江苏工人报数字报作者:记者 周新林 通讯员编辑:admin

记者 周新林  通讯员 周承君

“是‘雷锋车’组这个先进群体的沃土培育了我!这次能当选省工会十四大代表,是‘雷锋车’组的荣誉,是广大职工对我的信任……”谈起当选为江苏省工会笫十四次代表大会代表,连云港市劳模、连云港市新浦汽车总站“雷锋车” 组组长李慧既感到荣光又感到责任重大。

“雷锋车”组,是广大旅客对新浦汽车总站长途服务组的尊称。该组的主要工作任务是接待旅客进站候车,检发长途班次车票,帮助老弱病残孕旅客乘车,管理安全有序发车。自1963年开始,该班组的几代人立足岗位学雷锋,锤炼出与时俱进、感人至深的“雷锋车精神”,让广大旅客从内心感受到“进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留念感”,“雷锋车”组也因此被全国总工会授予“全国五一奖状” 和“全国职工职业道德建设十佳先进集体”,并被中宣部和中央文明办列为“全国重大典型”。

优良传统贵在传。“雷锋车”是新浦汽车总站的传家宝,也是连云港市叫响全国的一个荣誉品牌。作为“雷锋车” 组现任班长,李慧认为,首先要拉好思想上的‘雷锋车’,其次当好服务中的“雷锋车手”。如今的站务服务,面对的不再是简单的“走了走好”的基本需要,而是“走得安全,走得快捷,走得舒适”的更高需求。在处理旅客求助问题时,也不再是“买张车票给口吃的”,而是“对旅客有尊严的精准帮助”。因此,在立足岗位学雷锋中,李慧她们不再满足于为一两位旅客做些好事或解决一点困难,而是创优服务项目让更多旅客得到更加方便快捷的服务。她们提出“既要做好事,更要干实事;不仅当好人,更要做能人”的班组育人新理念,从“拾金不昧”中寻找服务短板、“见义勇为”中完善服务设施、“助人为乐”中提高服务效率、“尊客爱货”中增加服务效益。

在今年的40天春运中,李慧和姐妹们结合车票实名制,推出方便旅客亲朋好友进站送客的“送客证”;结合连云港大学城远离车站学生返家乘车不便的情况,推出寒暑假“返乡直通车”和本地学子去南京上学的“大学城直通车”等一系列便民措施和运输产品,让普普通通的汽车票变成了一张张“幸福通行证”。

幸福都是奋斗得来的。 面对即将召开的江苏省工会第十四次代表大会,李慧表示,要继续发扬雷锋的螺丝钉精神,干一行爱一行钻一行,发挥企业主人翁的模范带头作用,同时要认真履职尽责,多为职工说话,并以此为新起点,多向先进班组和先进同志学习,把“雷锋车”组姐妹对大会的祝贺带上去,把工会各级领导的关心和大会精神带回来, 为地方发展建设贡献“雷锋车”组的智慧与力量。

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