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“走心”的馄饨 创新的爱

时间:2018-04-19 08:40:34来源:江苏工人报数字报作者:编辑:admin

 通讯员 谢斐  记者 赵宏

林水芳,2016年6月到丽新路社区走马上任党总支书记。去年8月9日,由她首创的"暖宅味道"爱心馄饨店(又称“暖宅馄饨”)在丽新路诞生。这家在无锡餐饮界和志愿者活动史上绝无先例的纯公益午餐食堂,尽管运营者是志愿者,却是经过相关部门核发执照的正宗营业单位;尽管开在本不适合经营的偏僻老新村,但开业当天就声名远播,引起社区居民和社会媒体的广泛关注;尽管硬件条件简陋,却是大家心中公认的“暖宅”……这当中,凝结的是爱心、创新的力量,更重要的是一名党员社工的“初心”。

“走心”的三件事

作为社区书记,林水芳本可以在工作中按部就班,延用常规的便民服务,如百家宴、长桌宴、生日聚等传统做法为社区的老人们提供服务。但业余时间犹喜阅读和文艺创作,并有着社工和国家二级心理咨询师身份的她,对社区工作却有着自己更多的观察与思考,并逐渐走上志愿者服务的创新之路。

说起“暖宅馄饨”的诞生,林水芳讲述了三件“走心”的事。头一件“走心”之事,是她到社区任职半年后的一个冬日,她发现,每天都有10来个老人挤在社区办公楼门前晒太阳。了解之后她才知道,这些70岁—80岁的空巢老人走不了多远,又无处可去,只能围拢了晒晒太阳聊聊天,回家后吃些剩饭剩菜,消磨时光。林水芳觉得,要是能找一处公用房屋给老人们一个温暖的活动之家就好了,她还给这个家想了一个名字叫“暖宅”。

第二件“走心”之事,是社区一对80多岁的空巢老人家中长年被窗外的大树遮蔽阳光,几乎是“暗无天日”,而这件事10多年都没解决。热心的林水芳多方呼吁协调,最终为他们解决了问题,对此老人铭记在心。两位老人患病住院期间,给后代留下遗嘱:“给社区送面锦旗,代我俩谢谢小林书记,她是好人呀!”可林水芳心中却有一份遗憾:当社区空巢老人无法自己做饭时,社区没能及时资助一粥一饭。

第三件“走心”之事,是当林水芳赶回宜兴山区老家医院探望父亲时,听到医生说,父亲已经时日无多,建议多陪陪他,做些好吃的。这时,林水芳心中百味俱陈,忽然涌起一个念头:对于许许多多像父亲一样的老人来说,病中最方便的美食,不就是一碗热腾腾的馄饨吗?

于是,回到社区后,她请出党员志愿者陆琴芬和丈夫王伊人组织起一支有过餐饮从业经历并乐于公益事业,甘心为社区老人办实事的志愿者队伍,运用国外"待用咖啡"传递爱心的方式,创办了“暖宅馄饨”。

“全公益”运行

从首创,到坚持,事非经过不知难。

所谓的“待用咖啡”模式,指的是意大利那不勒斯的一种“公益现象”:当地人在消费咖啡时,会多购买一份捐出去,留给其他贫穷的人享用,体现一种爱心行为。

“暖宅味道”爱心馄饨店倡导的理念与此类似,但在方式上采取的是全公益运作模式,店老板和伙计,都是志愿者,每一分所得也全部用于帮助社区特殊群体的用餐,以及其他的帮困服务。这个特别的馄饨店,开创了将志愿者活动化作社工服务并固化制度至一个经营实体之中的新模式。

很多人会问,是什么原动力促使原创人不惜将爱裏在每一只馄饨里奉献给社区独居孤寡老人,并且“长流水不断线”,难道还有别的经济支撑吗?原来,“暖宅馄饨”走了一条“以馄饨养馄饨”之路。

为了“暖宅馄饨”能够持之以恒,林水芳说动了一些机关企业单位的食堂定期订购“暖宅馄饨”,还支持“暖宅馄饨”扩大销路为慕名者提供预订。为了跑业务,她让丈夫和婆婆挑起接送儿子上学、放学的担子,自己却像娘待孩子般的当起了“暖宅馄饨”之母。她还充分调动社区每个党员社工的积极性,将暖宅免费早粥、暖宅洗衣房、暖宅便民室、暖宅健康屋、暖宅心聊间、暖宅娱乐站、暖宅厨餐厅等融入暖宅服务系列。

“爱心”的内质

社区老党员,88岁的黄玉英老人是“暖宅馄饨”的常客。她在开业当天赶来店里品尝了一碗后连声称赞:“好味道好味道,我捐200元,让社区老人们都尝尝。”从此,很多老人成了这里的忠实粉丝。黄玉英说:“小林书记点子多,我们这些老党员,服她,愿意跟着她干。”

其实,开业当天,“暖宅馄饨”不但送出120碗爱心馄饨给社区老人,还将营业收入及爱心募捐1120元全部捐给四川九寨沟地震灾区,彰显了“暖宅馄饨”的爱心内质。

“暖宅馄饨”开业后,不断受到各级领导的关怀和社会爱心人士的关注。全国最美乡村——山联村还主动联手,定期为社区老人捐助夏日菊花饮料;新区雨花斋定期提供爱心素斋。从此,这个老人占比44%的社区,1878位60岁以上老人,可以不出社区就能“想吃就吃”,十分方便地解决一顿不用自己动手的午餐。

去年9月,无锡“暖宅味道”爱心馄饨项目被授于江苏省银奖。今年3月1日,丽新路社区“暖宅馄饨”又被无锡市委宣传部市文明办授予全市“最佳志愿服务项目”称号。

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