作为外卖站站长荣获省五一劳动奖章，刘朋伟的职业荣誉感和幸福感油然而生。

2022年4月，我被授予南京市五一劳动奖章；2024年4月，我获得了江苏省五一劳动奖章……作为一名外卖站站长，服务好每个骑手是我的职责。我的工作范围，就是30平方米的客厅，而我也习惯了一天3个工作班次的重复工作。但是，让我没想到的是——

在南京，我能捧回省级的荣誉，这里是一座充满活力、人人都有人生出彩机会的城市；在工会，我深切体会到“幸福不会从天降，美好生活靠劳动创造”这句话的深刻含义。

在南京、在工会的几年，是我成长最快的时光。

2015年，我进入外卖配送行业，成了“饿了么”的蓝骑士，在陌生的城市里跑单配送困难重重，但抱着“既然做了就一定要做好”的决心，我将困难一一克服。

我利用休息时间反复研究区域路线，商务电梯不好等，我就靠爬楼梯节约时间；碰到客户心情不好，我就用将心比心来化解问题。因为始终把服务质量放在第一位，我获得的“好评率”很高。第二年年初，就成了一名外卖站站长。

以前天天在外面跑来跑去，突然让我坐在办公桌前，刚开始还真有点不适应。当时，“饿了么”刚起步，系统派单还不够成熟，“站长”作为骑手和商家之间的“中间人”，要负责从商家处获取订单，及时分配骑手去接单，工作量非常大。

骑手们来自不同的城市，想法和生活习惯都不同，需要一个“中间人”去了解、去沟通、去关心。我慢慢地摸索和学习，渐渐地熟悉了管理工作，与骑手们的关系也就更近了。

而我和工会结缘，是在2021年。这几年，我最大的体会是——工会让新业态工作者身后有依靠、权益有保障、职业有护航。

2021年的秋天，南京市网约配送行业工会联合会成立，我成了第一批会员，年底，工会给蓝骑士安排了免费体检。我第一次意识到——原来，作为一个漂泊在城市的骑手，我们也能享受公司和工会的“双重关爱”。

而从新闻里，我也陆续了解到，工会在维护新就业形态劳动者权益方面进行了诸多努力。比如：不少地方还建起户外劳动者服务站，让新就业形态劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

犹记得，2022年，获得了南京市五一劳动奖章的时候，在“蓝骑士”入会季主题活动启动仪式上，我作为代表发言，那种职业的荣誉感和幸福感油然而生。而在这几年的时间里，我们新就业群体的发展越来越受到社会及大众的认可，工会在福利、保障方面给予很多支持，其中，骑手的职业技能水平认定让我们有了努力的方向。

工会聚起一个家，骑手护着一座城。在引导骑手加入工会后，骑手也发挥着在路上的优势，积极参与新冠疫情防控、环境卫生整治、治安防范、网格治理等志愿服务，成为城市治理的“移动探头”。

我期待着更好的将来，也祝愿工会的未来，更希望越来越多新就业形态劳动者的人生越来越好。

文字整理/本报记者 李垚