【协商背景】江苏华频电子科技有限公司是一家初创型高科技企业， 2019年基本完成了核心技术积累和整机产品的开发，处于产品研发导入量产的关键阶段。但是因为产品生产质量不稳定，停产现象频繁发生，大部分人员的工资收入多年没有增长，人员离职率升高，尤其是一线生产人员的流失率更是超过60%。2020年初，由于全球突发大规模新冠疫情，国外客户的订单和意向洽谈全部取消，国内市场营销也按下了暂停键。面对生产困局和新冠疫情的双重冲击，如何维持企业的生存发展，成了公司的头等大事。

【协商过程】

公司的股东、管理层和工会均意识到职工生产积极性低下和离职率偏高问题的严重性，成立了由工会牵头、人事行政部参与的联合工作小组，面向公司高管、中层主管、广大职工全面调研人员干劲不足的原因，征集对公司薪酬福利调整、企业文化建设等的意见和建议。调研以现场走访为主，对离职人员采用了电话和微信调研的方式，调研对象覆盖了在职职工的70%和离职职工的30%。

一次协商探寻问题根源。在第一轮协商会议上，协商代表共同探讨阻滞企业发展的根源。职工方指出，一方面公司职工对发展前景缺乏信心，另一方面薪酬增长停滞且缺乏绩效管理，使大部分职工产生了“混日子”的心态。行政方说明了公司面临的经营困境，提出现在外部融资艰难，公司必须具备自我造血能力，才能向死而生战胜疫情，也才有工资调整的空间和资本。双方最后得出结论，开展大刀阔斧的薪酬改革，构建职企命运共同体是企业生存发展的唯一出路。

二次协商达成初步共识。在第二次协商会议上，协商代表着手商定薪酬改革的初步方案。职工方再次强调职工是企业生产发展的源动力，不能侵犯职工的合法权益，希望改革向着有利于激发全员创造性的方向推进。行政方意识到应该让全体职工分享企业发展成果。经过深入研讨，职企双方在薪酬改革原则、分配方案、股权激励等方面达成了共识。

【协商成效】

一是确定了以奋斗者为核心的薪酬方案。疫情期间不裁员不欠薪，全年原有工资不变，研发人员新增重大项目奖（定额奖励和利润1%提成）和知识产权奖，营销人员加大销售提成（1%-6%），生产人员保底工资增幅15%至2800元，全体人员新增奋斗奖（全年利润的30%），同时对核心骨干实施股权激励计划，奖励在达成相应的绩效后予以兑现，达不成不予奖励。另出台疫情期临时工作时间、疫情期孕妇延长休息、湖北困难职工帮扶、创意提案表彰、师徒结对奖励、老带新奖励、补发新年红包、车费报销等一系列福利政策。

二是提升了全体职工的积极性和凝聚力。开展薪酬改革集体协商后，研发人员的精神风貌脱胎换骨，主动完善现有产品的设计改进，勇于承担规划产品的技术攻关；营销人员由服务代理商全面转入对接苏锡常周边的主要工厂，主动上门推介产品，与一线操作工交流产品使用情况；生产职工开始关注产品的组装工艺与作业流程，提出合理化建议，部分老职工也会主动指导帮助年轻职工共同成长。疫情期间，公司迅速招聘到了缺失的生产人员，困扰公司的留不住人、招工难问题基本解决，职工的流失率由20%降低到了2%左右。

三是全面增强了企业的抗疫和生存能力。无刷角向磨光机、直磨机等首批产品已经全面投产，月销售额由改革之前的50万元提高到150万元，销售回款的现金流基本能满足公司的日常运营。营销策略的调整，培养了一批强悍的地推团队，产品销量不断提高，终端用户越来越多，裂变速度越来越快。