锦旗背后的工会温度

王槐艾 莫群

“看着女儿一天天开朗起来，我们做家长的心里非常感激！”近日，职工张女士走进扬州市江都区总工会职工服务中心，送上一面写有“真诚贴心服务关爱疏导有方”的锦旗，连声感谢工会“义工教授”为女儿提供的心理辅导，化解了她的心理问题。

张女士的女儿是一名初中生，由于学习压力大等原因一度产生厌学、抑郁等心理问题。在聆听了一场工会“义工教授”在企业的心理疏导宣讲后，张女士便带着女儿来到区总工会职工服务中心寻求帮助。工会“义工教授”、心理咨询师成老师分析了孩子产生负面情绪的深层原因，并给出缓解压力、解决困惑的建议，经过多次具体疏导，孩子的情况逐渐好转，职工家庭的亲子问题得以改善。

早在2019年，江都心理健康志愿者协会的专家就进驻区职工服务中心，为职工及其家属提供免费心理咨询服务。三年来他们以真诚的服务为不少职工解决了包括亲子关系、婚姻关系以及情绪管理在内的诸多心理问题。这些心理专家还以工会“义工教授”身份，常年坚持走进机关、企事业单位，为职工带去“快乐地起舞”“看见自己的力量”“疫情下的心生活”等讲座，既化解职工的心理障碍，又传递了工会服务职工的温度。

目前，江都区总工会的“义工教授”队伍已经从最初的12人发展到如今的40多名，累计开展培训120余场，培训职工20000多人次，培训内容从心理疏导到卫生保健，从思想道德到科学文化，从技术技能到民主法制，从着装礼仪到社会文明，涉及课程200多项。

前不久，小纪镇总工会邀请多位“义工教授”到小纪镇社区教育中心、江苏新天宝机械有限公司、江都吉银村镇银行等企事业单位开展针对性服务。扬州妇幼保健院主任医师王静针对女性健康问题，从妇女常见病的预防、“两癌”筛查以及妇科疾病术后的自我保健等几个方面为大家做了详细的解读，并现场解答女职工的一些问题。扬州市职业大学旅游学院的任孝珍给江苏新天宝机械有限公司职工带去一场关于职业道德的讲座，任老师从道德和职业道德、提高员工职业道德的意义以及职业道德的内容三个方面给员工上了生动的一课。江都吉银村镇银行则通过“点单”服务，邀请到区心理健康志愿者协会的心理咨询师成美红，通过视频连线的方式给大家进行“做情绪的主人，活出精彩自我”的心理疏导。专家给出的实用建议，让员工们获益匪浅，大家由衷地表示，工会的服务很贴心、有温度。