无锡“数字工会”：

让工会工作加“数”前行，更“聪明”地服务职工

“疫情期间封控在家或封闭在单位工作，我们员工都通过无锡‘数字工会’在线学习提升自己。在教育普惠平台板块，有高级人力资源管理师开设的‘与绩效配套的制度清单’等课程，我上了好几堂课，非常有收获！”日前，新吴区江扬科技（无锡）有限公司从事人力资源管理工作的刘女士点赞说道。

近年来，无锡工会主动适应数字化技术迅速发展的形势，把数字工会建设作为适应时代发展、深化工会改革创新、更好联系服务职工的重要突破口，通过加强顶层设计、加强系统集成开发，加强应用推广等举措，推动无锡“数字工会”工作不断走深走实，工会数字治理、服务智能化水平不断提升。2021年11月无锡“江苏工会服务一张网无锡站”上线启动以来，全市“数字工会”平台已采集工会组织数据24766个，录入工会会员168万人。

加强顶层设计，按下无锡“数字工会”建设“快进键”

他们落实“数字工会”建设“一把手”责任制，市、市（县）区两级工会均成立“数字工会”建设工作领导小组，主要领导亲自谋划、亲自研究、亲自指挥、亲自推动。完善顶层设计，制定并完善《无锡“数字工会”建设工作方案》，进一步明确目标路径、任务重点、责任分工等，为全市工会提供详细“施工图”，努力实现省、市、市县区、基层工会全纵向互联互通的工会服务一张网。强化健全制度体系，从网络系统安全、网络内容安全两个层面，制定出台网络舆情风险闭环管理制度、网络安全责任制实施细则、网络安全事件应急预案以及关于做好新闻宣传工作的实施办法等制度规范，推动“数字工会”工作更加规范、安全、高效。

加强系统集成，打造无锡“数字工会”特色“生态圈”

他们强化组织推动，积极部署使用江苏工会服务一张网平台。开设一张网无锡站，打通无锡市总工会官方网站、微信公众号、无锡工会会员教育普惠平台、OA办公系统，实现“一网一站一号一系统”互联互通。推动市总工会各业务条线、各板块工会用好省总工会一张网“标准版”既有功能模块，入会转会、法律服务、劳模服务、就业服务、困难帮扶、职工书屋等业务应上尽上，做到服务职工业务网上网下联动办理、一键通达。

强化资源整合，积极融入数字政府建设。积极争取政务数字资源，市总工会官方网站全面融入市级机关政务网站集群，争取市大数据局资源升级市总工会OA系统，实现市总工会网站和OA系统纳入全市统一开发、统一部署、统一管理、统一安防。积极整合工会系统内外数字资源，加速“数字工会”建设，努力打通工会数据库与人社、医保等数据库之间的壁垒，大力推进工会组织数据库和会员数据库建设，为数字工会高效运行提供基础支撑。

强化需求牵引，探索打造在省总工会一张网框架下本地应用项目开发使用的“生态圈”。今年以来，无锡市总开发的“工会会员教育普惠平台”“理小响学习时班前思政课项目”先后在一张网“无锡站”上线，后期“职工互助保障系统V2.0”“基于‘灵锡APP’的工会会员普惠服务专区”等项目也将陆续登陆一张网“无锡站”，持续推动信息技术在工会工作中深度应用，让娘家人更“聪明”地服务职工。

加强应用推广，让工会宣传服务精准触达一线职工

他们坚持宣传、服务、治理一体推进思路，切实建好管好用好“数字工会”平台，让互联网这个最大变量成为新时代工会工作的最大增量。宣传引领广泛深入。开展“留锡过年迎瑞虎劳动光荣暖新春”等系列网络文化活动，吸引职工60万人次参与。开展“学习党的十九届六中全会知识网络有奖竞答”活动，吸引职工6万余人参加。开展“班前思政课”活动，打通职工理论武装“最后一米”。开展“网聚职工正能量争做中国好网民”主题活动，综合运用短视频、网络直播等职工网民喜闻乐见的形式，讲好劳模工匠故事、展示工人阶级风采，让弘扬劳模精神劳动精神工匠精神在全社会蔚然成风。服务职工便捷高效。

春节期间，为在锡过节职工发放10000张“地铁票”、2000份“蛋糕券”、2000张“公园票”、2000份“年夜饭”和2000份“工作午餐”。开展“浓情端午”工会普惠节节高活动，为7150名会员提供19.82万元端午好礼。开展“云招聘”助就业服务，优选物联网、数字经济、集成电路、生物制药、智能制造等领域100家企业，提供460多个就业岗位，招聘5000余人。开发职工互助保障管理系统，通过医保数据实时共享，实现理赔金额实时自动计算。截至6月底，共有101.25万人次参加职工互助保障项目，累计发放互济金1亿零510万多元。

他们还注重数字赋能，提升治理水平。举办“和谐发展·法治护航”五一劳动法治宣传服务月活动，开展新《工会法》讲座直播、万人网络法律答题等活动，加大普法力度，增强职工法律意识。开设24小时劳动法律咨询、律师服务面对面、工会法律援助申请等模块，网上网下一体联动，为职工提供全方位维权维度，最大限度防范、化解劳动用工风险，确保劳动关系和谐稳定。

陈煜蕾 孙旭诞