高价保健品、夕阳婚恋、养老投资……近年来，一些不法商家利用老年人信息闭塞、防范心理差的弱点，盯上了老人们的“钱袋子”。2022年上半年，江苏省消保委系统共收到有关老年消费的投诉1474件，关于老年消费相关的舆情信息105940条。老年消费投诉集中在保健品购买、收藏品投资、金融理财、养生预付卡、电视网络购物等领域，突出表现为消费偏好明显、辨识能力弱、误导宣传多以及维权困难等特点。为切实保护好老年人的权益，江苏省消保委发布老年消费安全提示。

保健产品不是药，科学养生身体好

2022年初，唐老先生购买了某健康保健公司某款胶囊24盒，共计40320元。商家称这款胶囊可以调节三高、增强免疫力甚至可以治疗某些疾病。唐老先生服用两个多月后，没有任何效果，医院体检下来指标没有明显好转。发现耗尽自己养老积蓄购买的保健品并没有“保健康、保长寿”的效果，唐老先生有些后悔，遂联系商家要求退款，遭到商家拒绝。双方协商不成后，唐老先生投诉至常州市金坛区消费者协会。经工作人员普法及调解，商家同意扣除已使用的保健品后退还结余费用，唐先生表示满意。

保健品消费领域是老年人受骗的重灾区，这些商家以开展讲座会、赠送礼品等方式吸引老年人购买，销售过程中混淆概念、夸大功效，利用老年人追求健康的心理诱骗其高价购买，不仅导致老年人财产损失，甚至威胁其生命健康。

江苏省消保委提示，保健品代替不了药品。当遇身体不适时，要及时到医院就医问诊；即使购买保健品，也应从正规渠道购买，保留好购物发票，防止遇诈骗时维权难。

夕阳婚恋新骗局，请勿相信“虚拟人”

2016年，单身老人马元在相亲网站收到王梅的交友申请。她自称29岁、湖南人，并对马元关怀备至，频频向马元表达爱意，这让单身已久的马元分外感动。网络热聊一段时间后，王梅主动“为爱奔现”。虽然相处时间短暂，但王梅十几个小时车程的“奔赴”一下子击破马元的戒备，骗局也悄然来临。

接下来的日子，王梅一面在社交软件上充当马元的“解语花”，一面屡屡编造各种借口向马元哭诉借钱。欠了路费、父亲遭遇车祸、自己身患重病……2019年王梅更是表示自己即将病死，编造妹妹王兰、姐姐王竹“代嫁”的谎言。王兰、王竹的出现带来更多“惨剧”——婆家虐待、母亲瘫痪、还不起的高利贷……5年间，马元一直活在“王梅一家”的“求助”中，掏空家底去帮助这“可怜”的一家人。甚至在病倒期间，马元还对王梅的妹妹“救助”了36万多元。日前，淮安市淮阴区人民检察院提起公诉。被告人王梅对马元实施诈骗，涉案金额高达200多万元。最终，法院判处王梅有期徒刑10年6个月，罚金30万元。

第七次人口普查数据显示，我国老龄人口超2.6亿，其中单身老人数量不断增加。随着婚姻观念的变化，很多丧偶或独居的老年人通过婚介平台、联谊活动等方式寻找伴侣，婚恋骗局也频频发生。

江苏省消保委提示，老年人择偶时应多做了解，尽量多方查验，避免偏听偏信、上当受骗。提高防范意识，不要轻信互联网平台的“付费交友”行为。社区和子女应多关心丧偶和独居老年人的情感状况，给予老人更多的陪伴与爱，帮助远离网络上的婚恋骗局。

养老招数套路多，抵制诱惑莫上当

南京市鼓楼区人民法院宣判的养老诈骗案中，南京某健康咨询公司的孟某以居家养老服务、艺术品投资为名，吸纳老年人成为“爱福家”会员，与老人签订所谓的交易合同，骗走了230万。起初入会门槛极低，不需要购买产品，交5元入会费就有去处打牌聊天、喝茶解闷，很多老年人都欣然前往。在每天的接触中，对老人体贴关怀，送鸡蛋、送水果，叔叔长、阿姨短，还经常上门服务，最终攻破老人心理防线。与老人熟悉后，业务员开始推销“养老产品”并签订合同，多为艺术品交易合同或居家服务合同，承诺每年13.5%的高额利息，在“跑路”前夕，“爱福家”推出为期三个月的短期项目，布局三四年之久培植起的信任，使得老人们对此深信不疑，坚信该项目时间短、收益快、回报高，纷纷大额投入，直至人去楼空、血本无归。

无论是过去的“以房养老理财”还是现在新推出的“养老服务”，大都是以养老名义推出的诈骗局。这些骗子精通话术，通过召开推介会、社区宣传等方式，诱使老年人上当受骗，使其掉进非法集资的陷阱，最终落得房钱两空的下场。

江苏省消保委提示，老年人要提高法律和风险意识，不贪小便宜，切勿追求高收益轻信各类营销话术，谨防被骗。

低价旅游少参与，不贪便宜不受骗

苏州市姑苏区人民法院宣判的养老诈骗案中，高某团伙组织业务员在老年群体集中的菜场、公园等地发放传单，引诱老年人参加“花费几十元即可享南京一日游并赠送鸡蛋”的活动，老人们只需缴纳20元—30元的低廉费用，就可到南京汤山、空港、温泉等地旅游，并参观“养老基地”。老年人在观光旅游中放松警惕后，“投资分析师”开始授课洗脑，宣传投资养老项目，推销1.25万元—30万元不等的“养老床位”，宣称如果使用床位则扣除相应费用，如果未使用床位将按期获得租金收益，鼓励追加投资后租金收益加倍，承诺到期归还床位本金；老年人签约付款，圈钱收网。高某个人及团队成员共非法吸收资金1037万余元，造成损失金额883万余元。

有些商家利用老年人外出旅游想省钱的心理，组织低价甚至免费旅游活动，吸引老年人参加组团，随后，在旅游过程中安排各种购物环节，将商品以远高于市场价格卖给老年人进行牟利。

江苏省消保委提示，对于这些打着低价旅游噱头的旅行团，尽量不要报名参加。目前国内疫情多发，应遵守当地疫情防控政策，少出门，不聚集。

电信诈骗不胜防，陌生电话不相信

“一个陌生女子来电，称是一家投资平台客服，按照其提供的链接下载一个APP，并在APP上输入银行卡号和密码，就可投资挣钱，本钱小，回报率高。”9月15日，江苏省灌南县李集镇朱圩村的张大爷对社区民警说，幸亏听从劝阻，没有操作投资，不然自己银行卡里的3万多元养老钱就没了。

一些不法分子会通过电信网络，对老年人实施诈骗。内容包括中奖诈骗、冒充亲友诈骗、冒充查案诈骗等，老年群体容易上当受骗，从而造成财产损失。

江苏省消保委提示，接听陌生电话时一定要多留心眼，对方在电话中出现汇款、转账等要求一定不要相信。无法判断真假时，及时咨询子女、亲属或公安机关，做到不轻信、不透露、不转账。

记者 徐嵋 通讯员 徐悦