“现在，我们偏远岗位的班中餐变化很大，花样丰富，还能吃上热腾腾的炒面。”“我们现在上厕所很方便，再也不用犯愁了。”自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，山西焦化把学习成果转化为干事创业的实际本领，着力推动解决一些发展所需、基层所盼、民心所向的问题。

“群众身边无小事”，山西焦化党政领导班子坚持这一理念，自觉践行主题教育的总要求，以“四不两直”的方式深入基层班组，走进一线岗位现场走访调研，倾听员工心声，了解群众诉求，同时组织基层管理人员及一线员工开展调研座谈，听取来自基层最前沿关于安全、环保、生产、经营、民生等方面的声音。

1个月来，山西焦化领导班子先后现场调研40余次，收集关于民生方面的意见建议和反应强烈的问题20项。针对调研梳理出的关键问题，山西焦化抓好检视整改工作，敢于动真碰硬，坚持特事特办、急事急办，做到不推诿、不拖延，为群众解决好最关心最直接最现实的利益问题。

山西焦化组织开展“志愿送温暖、饭香到岗位”活动，由各生产厂、车间班组统筹协调，领导干部带头为倒班员工送餐，将关怀送到岗位，使偏远岗位员工吃到了热乎饭菜，解决了部分员工反映饭菜凉的问题；加强公厕管理，要求各单位对外开放厕所，保持干净整洁，解决了部分员工反映的如厕难问题；专业管理部门修订完善 《安全环保检查考核管理办法》，对检查小分队的检查方式和处罚等内容重新界定，解决了员工反映的安全、环保小分队考核不规范问题……

除现场调查研究外，山西焦化还开展了员工思想动态问卷调查，了解4300余名员工的所思所想及对公司改革发展、制度管理、民生关怀等方面的意见建议，把准员工思想脉搏，为使员工思想上解惑、精神上解忧、心理上解压提供了科学依据。

炭黑厂党委针对员工提出的造粒机运转过程中产生噪音的问题，党员干部和技术人员集思广益，在造粒机与员工作业区之间安装隔音降噪板和隔音门后，噪音降低10分贝左右，有效改善了员工工作环境。甲醇厂党委开展“现场送清凉”党员志愿服务活动，为现场施工人员送去绿豆汤和冰糕，把暖民心的工作做到群众心坎上。储备煤厂备煤车间党支部针对拉煤车多、运输量大的情况，在输煤通道进口设立卸车咨询服务台，制作卸车流程二维码，确保拉煤车井然有序、快进快卸；针对高温天气设立司机便民服务点，提供绿豆汤和白开水，提升了客户满意度和公司形象。

民生事做实了就是生产力，做细了就是凝聚力。随着主题教育的深入开展，山西焦化将持续有效了解员工的心声和诉求，解决员工“急难愁盼”的问题，不断增进民生福祉，增强员工的幸福感、归属感。