宋金全：就爱邮政这“一抹绿”

本报记者　丁彬彬　赵叶舟

“我爱邮政这‘一抹绿’，因为通过我们邮政人努力工作，可以把爱与希望洒满世界。”中国邮政宿迁城区分公司来龙镇投递员宋金全这样说。

清晨5点半，雾蒙蒙的天气，苏北小镇——来龙镇还沉浸在一片宁静之中。宋金全如往常一样起身了，匆匆洗漱吃完早餐后，他快速到达离家约500米的工作岗位——来龙邮政分拣中心，开始一天紧张而忙碌的工作。

从6点开始，宋金全用一个小时左右的时间分拣近3000份报纸，7点开始下村送报刊和邮件。说是5个村，其实是由原来10多个村合并来的，送报刊和邮件的同时，他还得收揽快递。就这样用时3个小时，行程30多公里。上午10时许，他到镇政府大楼送报刊，从一楼到四楼，每个办公室都要送到，由于报刊太重，他必须往返很多次。有人劝他把报刊交给传达室，他却说：“送到传达室看似省事了，但不能及时到达用户手里，报纸的新闻功能就难以充分发挥出来。宁愿自己累一点，也不能耽误读者阅读时间。”接下来，他还要到镇上的街道居委会、镇直机关企事业单位、学校等投递报刊和邮件，这一圈下来又是3个多小时，到家一般在下午1点。

囫囵吃完午饭，来不及休息，就得到投递班接快递来车，接着就是卸货、用两部手机一个个录入快递单号、发短信告知，邮件一般不少于200件，多的时候500多件，一直忙到下午5点左右。然后就一边打扫卫生、整理内务，一边等客户来拿快递，一直忙到晚上7点才能回家。由于快递不仅量大，而且繁琐，他在家中设立了快递收取点，爱人在家里门市房做婚纱摄影生意，也不得不忙里偷闲义务帮助他。

宋金全是土生土长的宿豫区来龙镇人，1992年第一份工作就是乡镇邮电支局的投递员，自那时起，他就爱上了邮政这“一抹绿”，并与之结为“生命共同体”。这个憨厚踏实的苏北汉子一干就是30余年。多年来，他先后在罗圩乡、侍岭镇、曹集乡、来龙镇工作，每到一地，留下的都是实实在在的业绩和良好的口碑。30余年的风里来、雨里去，让原来精神抖擞的宋金全看上去比实际年龄更显沧桑与疲惫，但他的眼神中却分明透着一种坚韧与执着，一种真诚与温暖。

遇到雨雪天气，乡村土路泥泞不堪，好多地方没法骑车，他就步行，挨家挨户投送，经常是脚下一滑，摔个浑身是泥。随着农村道路的改善，投递交通工具也由自行车换成了摩托三轮车。他时刻以投递员的职责提醒着自己做好工作，从未丢失和误投过一份邮件，从未收到一起投诉。为了提高投递服务质量，他自创了“两定三查看”工作法：固定报刊定时间、根据缓急定路线；任务确定查看是否有遗漏、邮件查看地址是否正确、每天工作完了查看有无疏忽，以此有效杜绝了投递报刊邮件环节中丢点、甩片等现象。

在侍岭镇工作时，有一次临近年底，又下着雪，一位和宋金全熟悉的村干部在乡政府开完会，专程到邮电支局对宋金全说：“我把报纸和邮件带回去，大冷天的，路上都是泥水不好走，省得你跑了。”考虑到邮件的安全和时效，宋金全婉拒了这位村干部的好意。这位村干部特别生气地说：“你是不是不相信我，我还能把邮件吃了？”宋金全笑着说：“老哥，你的心意我领了，我是投递员，这是我的职责，我们有规定，我不能不按制度要求办事。”

每年的7、8月份是高考录取通知书投递期间，也是邮递员最忙的季节。今年投递通知书期间，宋金全感冒发烧好几天，加之患有10多年的糖尿病，每天都要按时打胰岛素。身体虚弱的他，没有请一天假，每天顶着烈日，拖着疲惫的身体奔走在热浪滚滚的乡村路上。同事们看着他苍白的脸色，劝他休息休息，乡亲们会理解特殊情况的，宋金全却说：“孩子们都在期盼着呢，我累点算不了什么！”他不善言辞，但在工作中总能看到他亲和的笑容。负责的态度、周到的服务，让他所征订的报刊增幅每年都位列前茅。

除了做好投递本职工作，在特色邮路创建中，宋金全也起到表率作用。来龙镇路墩村匡庄组仇厚义患上肿瘤，原本就不富裕的家庭雪上加霜。仇厚义因病去世后欠下许多债务，他的妻子不堪重负远嫁他乡，只留下5岁的女儿。宋金全看在眼里急在心里，经常在投递过程中为小女孩送去学习和生活用品，过年过节还送去年货和红包，10多年来从没间断过，在当地传为佳话。