工会如何应对新时代用工管理面临的新挑战？

——以街道工会为例

在新经济形势下，灵活用工模式日益兴起，为企业提供了更灵活的用工方式以应对市场变化。然而，这种模式也带来了用工稳定性的挑战。工会作为企业与职工之间的桥梁，需要积极应对这些新挑战，并在灵活用工与职工长期稳定性之间寻求平衡。本文以街道工会为例，对此进行深入探讨。

首先，企业在新时代的用工管理面临招聘与留人方面的挑战。随着灵活用工模式的普及，企业在招聘和留住高技能、高创造力人才方面遇到了困难。为了吸引并留住优秀的灵活用工人才，企业需要提供具有竞争力的薪酬、发展机会和灵活的工作环境。同时，工会可以发挥积极作用，通过建立人才库、搭建招聘平台、提供培训等方式，帮助企业解决人才招聘与留存问题。

其次，新的用工模式往往面临法规和合规方面的挑战。企业需要确保用工方式的合规性，以预防潜在的法律风险。随着灵活用工模式的普及，相关法规和政策不断演进，企业需要时刻保持对法规变化的关注。工会作为职工利益的代表，有责任协助企业和职工了解并遵守相关法规，确保企业和职工的合规性。

此外，数字化技术的广泛应用带来了技术和数据隐私方面的挑战。如何保证职工数据安全有效，同时有效利用数据进行用工管理，是企业需要认真思考和解决的问题。工会可以发挥组织优势，通过加强职工数据安全意识教育、建立数据安全管理制度等方式，帮助企业解决这一难题。

工作效率与工作质量以及社会责任与企业形象之间的挑战也不容忽视。灵活用工模式可能会影响灵工人员的工作效率和工作质量。由于工作时间的不确定性和项目的碎片化，灵工人员的工作效率和工作质量可能面临挑战。企业需要在保证灵活性的同时，制定工作成果的评估标准，以及提交工作成果的时间。企业在采用灵活用工模式时，也需要考虑社会责任和企业形象的问题。确保用工模式的公平性、职工权益的保障，以及积极履行企业社会责任，是企业在新经济形态下需要认真对待的问题。与此同时，职工关系管理也是一项重要的挑战。新时代的职工关系管理面临诸多新挑战，例如职工入职管理、薪酬岗位管理、特殊职工管理、职工离职管理、职工人格保障、企业权益保护、劳资争议管理等。这些挑战需要企业采取新的思路、思维技巧及应对方法来有效解决。

针对这些新挑战，街道工会作为企业和职工之间的桥梁和纽带，在新时代用工管理中扮演着越来越重要的角色，可以发挥积极作用。

一是加强职工参与，提高民主管理意识。通过组织职工参与企业决策、管理、监督等活动，增强职工的参与感和归属感，提高职工对企业的认同度和忠诚度。例如，企业工会定期组织召开职工代表大会，每年召开一次，由职工代表们讨论公司的重大决策、管理问题以及职工福利等问题。通过这个平台，职工们可以积极参与到企业的决策和管理中，发表自己的意见和建议，使得企业的决策更加民主、科学。

二是加强职工培训和发展，提高职工素质。通过制定培训计划、组织技能培训、开展职业发展规划等活动，帮助职工提高技能水平和工作能力，适应市场的变化和企业的发展需求。例如，互联网公司工会可以组织开展各种技能培训、职业发展规划课程，以及邀请行业专家进行授课。

三是加强企业文化建设，营造良好的工作环境。通过制定企业文化建设方案、组织文化活动、弘扬企业精神等活动，促进职工对企业的认同感和归属感，提高职工的工作积极性和创造力。例如，由企业工会组织开展各种文化活动，如团队拓展、职工运动会、文艺晚会等。

四是加强职工关爱，关注职工心理健康。通过开展心理疏导、心理咨询等活动，帮助职工缓解工作压力和心理负担，提高职工的心理健康水平。例如，由企业工会组织开展心理健康讲座和心理咨询活动，帮助职工缓解工作压力和心理负担。同时，建立职工心理健康档案，对有需要的职工提供心理疏导和干预。

五是加强远程工作和灵活工作制度建设，提高工作效率和工作质量。通过制定远程工作的管理规范、优化工作流程、建立灵活的工作制度等方式，提高工作效率和工作质量。同时也要加强与职工的沟通和协调，确保远程工作的顺利进行和职工的满意度。例如，由企业工会组织开展远程工作培训、制定灵活的工作制度，让职工可以更加高效地完成工作任务，并建立远程工作交流平台，让职工可以随时沟通和协调工作进展。

六是加强劳动保护和合规性管理保障职工权益。加强对企业的监督和管理力度，在合法的范围内保障职工的权益。同时也要加强对职工的宣传和教育力度，让职工了解自己的权利和义务。例如，由企业工会有针对性地开展劳动保护和合规性宣传教育活动，依法保障职工权益、维护企业正当利益。

（作者为南京市秦淮区月牙湖街道总工会社会工作师、江苏省第四批社会工作领军人才）