【头条聚焦】关键词： 工会干部；“在一起”工作制度；真诚服务

从“近距离”到“在一起”

——天津各级工会推进“我和一线劳动者在一起”工作制度

天津河西区总工会为新就业形态劳动者送去暖水壶、暖手袋等慰问物资。 沈岳 摄

穿上工装与职工同劳动、带着深情倾听基层诉求、仔细记录现场解决问题……自2023年4月至今，天津市各级工会干部走进基层，换位做事、换位思考，通过与职工交朋友、宣讲工会普惠政策、解决基层“急难愁盼”，实打实地增进了与职工群众的感情。职工们深感工会干部就是自己人、自家人，无处不在的关爱让他们获得感、幸福感、安全感不断加码。

2023年4月，天津市总工会启动实施“我和一线劳动者在一起”工作制度（以下简称“在一起”工作制度），组织各级工会干部以实际行动持之以恒推进作风建设，主动“进群入群”，与职工真正站在一起、想在一起、干在一起，当好职工的“贴心人”“娘家人”“知心人”，促进工会干部在面对面、手拉手、心贴心的“零距离”接触中，常态化服务凝聚职工力量。

走近职工群众 用好“源头活水”

“您觉得户外劳动者驿站哪里还需要改进？”“目前服务项目很多，如果还能延长开放时间就更好了，有时晚上跑单回来想上厕所不方便。”在实地了解到第一手资料后，北辰区总工会干部把外卖小哥的诉求记在工作日志上，研究细化改进措施。去年10月份，以北辰区党群服务中心阵地为基础的新就业群体服务中心建成，“车可充电、饭可加热、累可歇脚、伤可用药、冷可取暖、急可如厕”的24小时不间断服务，广受户外劳动者欢迎。“只有身入一线、心到基层，时刻与他们走在一起、想在一起、干在一起，才能从民声民意中发现问题解决难题。”北辰区总工会干部深有感触，“这就是工会工作的‘源头活水’。”

市总工会印发《关于建立“我和一线劳动者在一起”工作制度的实施意见》后，全市各级工会干部立即行动起来，进万家门、访万家情、结万家亲，把深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述落实在最基层，为助力实施全市“十项行动”提供有力支撑。

与传统调研走访不同，“在一起”工作制度明确提出，工会机关干部每月至少拿出1天工作时间和一线劳动者在一起，每年到企业工厂车间当一周工人，与一线职工同吃同住同劳动，到一线摸实情听心声，问需求拿对策。

近一年时间里，全市各级工会干部陆续奔赴基层一线，进车间劳动、交工人朋友、解基层难题，用一桩桩实事好事，把党和政府的关心关爱送到职工心坎上。

聚焦民生关切 解决“急难愁盼”

杠铃卧推训练、跑步机上快走……冬日寒夜，天津轨道交通集团职工在曹庄青年职工公寓健身房里挥汗如雨，卸下一天的疲惫。

去年，集团各级工会干部走访调研110余次，为职工解决了文体活动阵地建设等70余个“急难愁盼”问题。如今，广大一线职工可以在器材齐全的健身房里放松身心，也可以在崭新的乒乓球场地切磋球技。大家由衷地赞叹：这项制度让我们深感“娘家人”就在身边、服务就在眼前，我们要以更加奋发有为的精神状态，投身企业高质量发展。

以“在一起”工作制度实施为契机，滨海新区总工会在提升职工生活品质上不断发力。

不久前，修缮一新的滨海新区（大港）工人文化宫亮相试营业，近4000平方米的各类场所成为了周边企业职工学习、运动、培训的新去处。“我们在大港走访时，听到大家最多的心声就是希望能有个集各种服务于一体的大型综合阵地。”滨海新区总工会干部表示。为此，新区总工会成立阵地建设专班，查找资料、整理档案，倒排工期，用最短时间完成滨海新区（大港）工人文化宫修缮改造。

服务不同职工群体的不同需求和期盼，是工会干部的初心追求。宁河区总工会干部联合区公益法律服务队，走进街镇（园区）、社区、工地、新就业形态劳动者聚集场所，先后开展25场公益法律服务活动，受众2600人次。“我们还面向百余名新就业形态劳动者开展法律知识竞赛，让大家学法、知法、用法，维护自身合法权益。”区总工会干部说。

以真诚换真心，用实干聚民心，对于工会干部来说，“在一起”不仅意味着“身入”基层，更要“心至”职工，真正打通服务职工群众“最后一公里”。

确立长效机制 竭诚服务基层

经过近一年的实践，“在一起”工作制度已经真正成为工会干部的习惯和自觉，实现常态化、长效化、制度化。

去年冬至当天，一辆户外劳动者服务站流动点流动车，停在西青区杨柳青镇的建筑工地门口，西青区总工会干部穿着印有“户外劳动者服务站流动点”标志的红马甲，开始了一天的“今日我当值”工会干部服务日。中午时分，饺子出锅，他们端着碗召唤工友们趁热吃。“能在建筑工地吃到热气腾腾的饺子，心里热乎得很。水饺虽小，暖胃又暖心！”工友们脸上笑开了花。

类似这样的场景，在西青区各工地、户外劳动者聚集场所很常见。这是西青区总工会依托自创服务载体——户外劳动者服务站流动点流动车，将“车载”工会服务，与“在一起”工作制度和工会干部蹲点制度相结合的创新招法。自流动车启动以来，工会主席搭车下基层服务已成为常态。目前，全区各级工会干部累计跟车服务468次，服务户外劳动者1.8万余人次，宣传工会政策20余项。

在国网天津市电力公司，公司工会将“在一起”工作制度作为精准服务持续提升职工生活品质的延伸，通过建立长效机制，构建起以公司职工文体活动基地为核心，辐射带动基层各层级活动阵地的“1+N”活动阵地体系，形成健康家园矩阵。

“调研统计，职工工余想打球健身、文体协会地方受限等呼声较为强烈。”公司工会相关负责人表示，他们充分挖掘资源，将废旧厂房改造成1500平方米的职工文体活动基地，并根据职工个性化需求持续更新设施。在城东供电分公司，就先后建成足球、篮球、气排球、羽毛球、网球五大运动阵地和瑜伽多功能室、VR体感健身室等N个健身阵地，广受职工好评。

如今，“在一起”工作制度在全市各级工会干部的严抓细管中落地生根。截至去年12月底，仅市总工会机关及直属单位，就有444人次开展宣讲212次、深入走访315次、维护合法权益121次、与一线职工交友312人、排忧解难206次、与职工群众一起劳动255次，解决实际问题256个。各级工会干部也坚持以“忠诚党的事业、竭诚服务职工”为己任，把推进产业工人队伍建设改革、做好新就业形态劳动者建会入会、健全完善工会组织体系、提高职工生活品质等工会重点工作与之紧密结合，用实干、实绩、实效，走出了一条从“近距离”到“在一起”服务职工的新路子。

（《天津工人报》记者张婷 崔晓雪 岳士琪）