班组安全管理中的“标点符号”

陈宝泉

俗话说，上面千条线，班组一根针。班组工作千头万绪，要搞好班组安全管理需要讲究方法艺术，就像写文章离不开标点符号。标点符号运用恰当，能使文章通顺流畅；方法运用得合理，班组安全管理各项工作才能正常展开。

“句号”。在班组安全管理工作中，要求班组长明确目标，周密安排，精心组织指导，善于总结深化。任何工作必须做到有始有终，有头有尾，加强计划性，减少盲目性，杜绝随意性。句号前的这句话可能很长，长到从年初开始，到一年的任务目标完成；也可能很短，短至一个班前会。无论是长是短，都需要班组长心中有数，善始善终。切不可虎头蛇尾、草草收兵或空口许诺、妄定目标，成为“语言的巨人，行动的矮子”。

“逗号”。班组安全管理中，恰当地使用逗号，能达到意想不到的效果。比如，一名组员工作犯了错误，班长找他谈话时，他不但不认错，还振振有辞，认为班长故意和他过不去。这时，就需要班长心平气和，暂时放一放，让他先冷静下来，等他考虑好了再谈。这样，过几天后，时机成熟了，再私下找他谈，就会费不了多大劲让他认识到自己的错误。遇到这一类“顶牛”的情况，就应该请出逗号来“冷处理”一下，待双方怒气“云消雾散”，再心平气和地摆事实、讲道理、论危害、明是非。可以说，班组安全管理中，逗号点得好，作用真不小。

“问号”。班组安全管理中，首先要多打几个问号。目前班组的任务目标特别是产量质量指标完成得如何？有哪些差距？需要采取什么措施？安全规章和工艺纪律执行得怎样？存在哪些隐患和问题？如何克服和消除？这些都是班组长要经常问、经常思考的问题。其次，问号还指班组长对自己过去的工作要不断回顾和反思，避免或减少各种失误。再次，问号还指对以往发生的事要做深入细致地观察分析，做到发现问题及时准确，分析问题全面细致，解决问题有理有据。

“感叹号”。喜怒哀乐是人之常情，班组长无须刻意掩饰自己的真情实感，该喜则喜，该怒则怒。班组取得了成绩，获得了荣誉，就应该大家一起共享成功的欢乐。然而，当有人违反安全规章或发现有“低老坏”现象时，不动怒无异于姑息和纵容。当然，这种大怒不是“河东狮吼”，更不是泼妇骂街，而是态度严厉，言辞激切，气势逼人，激情满怀，要怒得违纪者懊悔地哭、彻底地悔、坚决地改。真正按制度办事，靠制度管人，制度面前人人平等。

班组安全管理中的方法艺术与标点符号有相似之处，但又决不能简单等同。标点符号隔开的是没有生命的文字，而方法艺术针对的是个性各异的组员；标点符号的数量是有限的，而班组安全管理的方法艺术的探索是无穷的。班组长只要细心观察，积极思考，大胆实践，就一定能够创造出更多更有效的方法，从而不断提升班组安全管理的水平，为实现企业的高质量发展打牢坚实的基础。