“走上门”“找着报”更暖困难职工心
发布时间:2023-02-08 09:57:19
“走上门”“找着报”更暖困难职工心
余清明
近日,拿到工会发放的困难补助金,在北京建筑大学图书馆工作的王老师感动得眼圈有些红了。北建大校工会全方位、多角度开展困难职工帮扶工作,同时积极改变工作方式,主动与困难对象联系了解情况,从“等上门”改为“走上门”,对困难申请由“等着报”变为“找着报”,用心用情开展困难帮扶活动。(2月7日《劳动午报》)
对患重病等困难群体,很多单位都建有相关制度,通过职工互助保障、爱心基金和困难补助等方式给予救助,极大缓解了困难职工的压力。与此同时,在很多单位,职工申领困难补助都需要“走上门”“找着报”,甚至要经过多次的“上门”和“找人”,才能报销相关费用、拿到补助金。北建大校工会改变工作方式,变“等上门”“等着报”为“走上门”“找着报”,更令困难职工感到温暖。
“等上门”“等着报”是一种被动的、“例行公事”或“完成任务”式的工作模式,往往与救助对象缺少心理交流,救助对象难以体会到热诚和温暖,有时甚至感受到应付和冷漠。“走上门”“找着报”则变被动为主动,拉近了与救助对象的“心距”,让救助对象感受到真诚和尊重,进而感受到由衷的贴心和温暖。
同一件对困难群体进行救助的工作,因为方式不同,取得的效果也不一样。“走上门”“找着报”是“用心服务”的体现,更能让救助对象感受到社会关爱和组织的温暖。期待更多的“等上门”“等着报”变身为“走上门”“找着报”!