前不久，宝应县山阳镇村民林某的家属在科特迪瓦务工期间不幸去世。在遗体回国和赔偿等事宜上，林某与劳务公司一直未能谈妥，并且因为语言不通，路途遥远，事情僵持在原地，这让林某一家万分着急。万般无奈下，林某向山阳镇劳动人事争议调解中心求助。调解中心随即选派熟悉出国劳务纠纷调解工作的人民调解员单旭及时介入，除了做好家属情绪安抚之外，通过与中国驻科特迪瓦大使馆联系，详细了解了事情的原委和双方争论的焦点。经过不懈努力，终于帮林某家属拿到了死亡赔偿金。死者家属含泪握住镇劳动人事争议调解中心调解员的手，激动地说：要不是你们出面，我们真的是走投无路了。这个案例只是山阳镇劳动争议调解中心服务职工群众的众多事例中的一件。

宝应县山阳镇位于京杭大运河西侧，作为劳动密集型企业众多的镇区，劳动争议时有发生。2011年，山阳镇劳动人事争议调解中心成立，镇党委副书记担任调解中心主任，社会事业分管镇长为副主任，综合治理局、综合执法局、社会事业局、经济发展局、派出所、工会、司法所等部门为成员单位，构建了以劳动人事争议调解中心为核心的大调解中心。调解中心成立之初，就以职工为中心，力图用“铁脚板”破解职工群众“维权难”。随着相关政策的不断完善和劳动争议调解组织的逐步成熟，劳动争议得到了更好的解决和处理。在劳动关系矛盾纠纷调解的过程中，劳动人事争议调解组织提供了专业化、高效化的服务，为维护劳动者的合法权益及企业正常的生产经营贡献了力量。

为了从源头防范化解劳动纠纷，山阳镇工会经常邀请法律专家深入企业宣讲劳动法律法规，对工会干部培训《劳动关系法律问题及其纠纷处理》知识，结合生动鲜活、真挚感人的案例进行讲解，重点围绕劳动争议调解流程、技巧等内容进行分析阐述。同时，联合人社、司法等部门定期进行企业用工风险排查评估，针对排查发现问题，通过问诊、巡诊、会诊，解决企业存在的侵犯职工合法权益的隐患。工会还与人社部门联动推进企业工资集体协商，对职工工资待遇、休息休假、加班工资等作出界定，避免矛盾的产生，一旦出现劳资纠纷第一时间上门调解。

一次，山阳镇工会接到职工反映，镇上某电子有限公司拖欠86名员工两个月工资，总数超过45万元。山阳镇工会了解情况后，高度重视，迅速与园区办、劳动保障组成维权小组，立即进驻企业，一面安抚员工情绪，一面寻找企业负责人商讨解决办法，并对欠薪数额进行登记确认。在调解无效后，又及时帮职工进入诉讼和裁决程序。当得知电子公司尚有部分货款即将回笼，劳动人事争议调解中心及时与法院沟通，快速将案件移交给法院立案，申请对该公司的资产账户进行保全。法院立案庭在接到立案申请后，当天就予以立案，并加班加点帮助完善诉讼材料，为尽快进入执行程序创造了有利条件。在简案快判后，为了确保86名员工的权益，法院执行局特事特办，在有多名债权人保全财产的复杂情况下，优先成功从电子公司账户划扣了全体员工的血汗钱，为欠薪处置画上了圆满的句号。

山阳镇涉外劳务输出频繁，在“异地调”工作上，辖区调解员迈开“铁脚板”，远赴华北、华南，以至东非、南亚国家协调矛盾。疫情期间，调解员们克服种种困难，为“登革热”感染者争取补偿，在艰难曲折中打开局面。曾经为了一起劳务合同纠纷，调解员远赴他乡，与3家关联企业分别交涉，前后牵头订立了8份和解协议。经过多年的努力，不仅为职工调处了一批劳动争议纠纷，还打造出了“蔡春道”等多个品牌调解资源，运用“枫桥经验”，综合运用流动协调、多元合作、远程担保、现场取证等技巧，提高跨地域解纷成功率，用调解员的“铁脚板”破解职工群众的异地“维权难”。

近日，省人力资源社会保障厅、省总工会、省企业联合会/企业家协会、省工商业联合会联合印发《关于2023年江苏省金牌劳动人事争议调解组织建设情况的通报》，宝应县山阳镇劳动人事争议人民调解委员会荣获金牌劳动人事争议调解组织。

王槐艾