源头预防 多元化解

武进区联合调处中心一年调处劳动争议近5000件

自2022年9月揭牌成立以来，常州市武进区劳动人事争议四方联合调处中心通过整合各部门资源，构建“四位一体”工作机制，在争议源头预防、矛盾多元化解、深化调裁审衔接等方面积极探索，打造了特色亮点。截至目前，已调处各类劳动争议案件近5000件，调解成功率达92%以上。日前，人力资源社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅、中华全国工商业联合会办公厅、中国企业联合会办公室共同发布《关于表扬2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织的通报》，对全国2023年度工作突出的基层调解组织予以通报表扬，武进区劳动人事争议四方联合调处中心荣登榜单。

武进区劳动人事争议四方联合调处中心是由武进区人社局牵头，联合区法院、区司法局、区总工会，在全市率先成立的多部门联动一站式劳动人事争议调解平台，旨在促进劳动关系和谐稳定，强化劳动争议纠纷矛盾化解，助力法治化营商环境。揭牌仪式当天，四方联合签发《关于建立处理劳动人事争议案件联合调处中心的意见》。

区法院在区人力资源和社会保障局建立常驻式劳动人事争议巡回法庭，就地受理、就地审理劳动人事争议案件。区司法局指导区人民调解委员会在区人力资源和社会保障局设立劳动人事争议联合调处中心选派3人以上专职人民调解员，开展涉仲裁、诉讼劳动人事争议案件的人民调解工作。区总工会指派专人参与联合调处中心、劳动人事争议仲裁院和巡回法庭的劳动人事争议案件的日常联合调处工作，并在中心设立法律援助站。区人力资源和社会保障局指派专人负责调处中心的日常管理，协调四部门的日常联动。

四方联合调处中心发挥群体性纠纷“示范调判”作用，延伸调解职能，以多元化解纠纷机制为立足点，建立劳动人事争议典型案例发布机制；完善企业用工法治端供给，加强与用人单位及工会组织的沟通协调，推动劳资双方合作共赢；促进劳动诚信体系建设，探索劳动人事争议“黑名单”制度，以惩戒失信倒逼守信，维护社会诚信和司法公信；建立有效的定期会议制度和重大事项会商制度，及时协调解决调处中心出现的相关问题，对重大群体性劳动人事争议案件，及时会商调解处置方案。

今年以来，常州市持续推动多元化解纠纷工作机制创新发展。市人社局、市政法委、市中院、市司法局、市总工会联合印发《关于推进全市劳动人事争议联合调处中心建设的实施意见》，推动各辖市区建立以调解、仲裁、诉讼、法律援助为基础，多方力量有效参与，线上线下相结合的劳动争议联合调处载体，为当事人提供咨询、指引、受理、调解、仲裁、诉讼、援助等“一站式”服务。

记者 吴文龙