“绵”柔巾就是“棉”柔巾吗？标注的植物纤维与实际相符吗？近年来，被称为洗脸巾的柔巾以其方便、卫生的特点受到消费者喜爱，但市场上种类繁多的柔巾产品也让人挑花了眼。11月14日，江苏省消保委召开新闻发布会，通报近期开展的柔巾产品比较试验结果。

据介绍，本次柔巾比较试验共采样50批次，从淘宝、天猫商城、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、抖音等9个电商平台购买，单包价格从2.2元/包到21.3元/包不等。样品依据GB/T 40276-2021《柔巾》、JJF1070-2005《定量包装商品净含量计量检验规则》进行检测。检测项目主要有：纤维含量、内装量、柔软性、吸水性、荧光增白剂、甲醛含量、pH值、标识等。

经检测，50批次样品的有害物质检测（甲醛含量、pH值、荧光增白剂等）以及柔软性、吸水性、单位面积质量变异系数等项目均符合标准要求。

9批次样品纤维含量不符合标准

检测发现，50批次样品中，有9批次样品纤维含量不符合相关标准要求，其中7批次柔巾产品标注为植物纤维、100%植物纤维、优质植物纤维或植物纤维（水刺无纺布）。从检测结果可以看出，该7批次宣称为“植物纤维”的柔巾样品，其实际成分大多为以粘胶纤维（简称粘纤）为代表的再生纤维素纤维，属于化学纤维中的人造纤维，非天然植物纤维。

另有2批次产品分别标注为“植物棉”“棉质植物纤维”。专家表示“植物棉”可能只是商家创造的概念，规范术语中并不存在这一说法。经检测，该2批次产品成分为100%再生纤维素纤维和99.0%再生纤维素纤维，1.0%棉。

7批次样品涉嫌虚假宣传

“目前常用的天然植物纤维以棉和麻为主。”南京市质检院纤检中心高级工程师阎燕说，棉柔巾是由100%天然棉纤维制作而成，生产过程化学助剂添加少，更加天然安全。因此婴儿、产妇、敏感肌肤者和美妆护肤频率高的人群更愿意为其高质量付出高价格。

柔巾产品名称既有标注为“棉”柔巾，也有标注为“绵”柔巾，一字之差，容易引起消费者误解。省消保委监督部主任赵鑫表示，本次检测的50批次样品中，有22批次在包装上标“棉”柔巾，其中7批次不含有任何棉纤维，涉嫌夸大、虚假宣传。

购买时看清成分标注

此外，比较试验中，有3批次样品内装量不符合标准，其中，圣贝恩加厚洗脸柔巾除质量定量外，还采取计数定量的方式，经检验该批次产品两种计量方式均未达标准要求。

11批次样品的产品使用说明不符合标准，其中5批次未标注纤维成分及含量，均标称主要材料为“水刺无纺布”。专家表示，“水刺无纺布”其实是无纺布的一种加工工艺，非成分材质。

省消保委建议，对柔巾材质有要求的消费者，可以在购买时看清楚商品包装上的成分标注，注意区分“棉”柔巾和“绵”柔巾。应尽量通过正规渠道购买，选择正规厂家及品牌的产品。购买时留存好发票、订单等记录依据，以便发生消费纠纷后维权有据。

记者 徐嵋 通讯员 徐悦

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