宫娇新 王槐艾

清明小长假，扬州迎来八方游客，三天时间全市共接待游客360万人次。扬州公交集团公司也开启“宠客”模式，外地人凭身份证就可以免费乘坐公交车。为保障乘客乘车安全舒适，扬州公交集团公司全员在岗，他们或穿梭于大街小巷护送乘客，或驻守车站码头当好志愿者，或化身“古城向导”传递温情。

清晨5点，天未破晓，公交车长黄新林已开始检查车辆、调试设备。88路作为扬州至江都的重要线路，清明期间客流激增，原本开行Z6路的车长黄新林主动请缨支援。每到一站，他都耐心等待乘客上下车，主动搀扶老人、帮忙搬运大件行李，为外地游客指路。虽然嗓子沙哑、双腿酸麻，他却说：“只要乘客能平安到达目的地，我的辛苦就值了。”

同样坚守的还有222路公交车长马秀梅。她驾驶的公交车不仅是交通工具，更是“移动服务站”——搀扶行动不便的老人、帮游客规划路线、提醒乘客下车时间。“虽然我假期不能陪家人扫墓，但能保障市民们顺利出行就是最大的意义。”马秀梅的话语道出了无数公交人的心声。

“高铁不到站，公交不打烊！”扬州公交四分公司在扬州火车东站的东部客运枢纽增派夜间值守人员，专门对接高铁时刻表，确保末班乘客“有车可乘”。假期里，党员干部带头驻守站点，为深夜抵扬的游客提供引导服务。乘客王女士感叹道：“一出站看到公交车的灯光，瞬间安心，扬州真暖！”

“坐三轮车听故事，才是游览扬州的正确打开方式！”在瘦西湖畔、东关街头，扬州公交集团通达公司的“金三轮”成为游客探秘古城的新选择。为提升体验，通达公司优化彩衣街金三轮停靠点，并组织20余名志愿者驻守景区化身“编外导游”。他们不仅引导车辆有序停放，还为游客设计“古巷漫游路线”，串联瘦西湖、东关街、个园等景点，沿途讲解历史典故，甚至哼唱扬州小调。一位外地游客说：“车工用方言讲‘盐商故事’，三轮车碾过石板路的声响让人仿佛穿越千年。”

从晨曦微露到星夜阑珊，扬州公交人用“车轮上的坚守”践行“好地方、事好办、我来办”的承诺。当“好地方”遇见“好公交”，温情的车厢就是最亮丽的城市名片。