在温暖宜人的春日里，人们纷纷按捺不住内心的雀跃，走出家门，投身于大自然的广袤怀抱，尽情享受这如诗如画的美好春光。这两年，随着“露营”这一休闲方式持续走热，“休闲露营地管家”这一新兴职业也逐渐走进了大众的视野。去年，人社部、市场监管总局、国家统计局联合发布了19个新职业和28个新工种公告，“休闲露营地管家”正式成为民宿管家职业下新增的工种。

作为资深休闲露营地管家，邹绍东正手把手指导新人搭建帐篷：“帐篷首先应该这样铺好，绳子这么打结才牢固……”邹绍东皮肤黝黑，身材健硕。在大学时代，他就热爱大自然，并经常参与露营活动。从摆凳搭棚到生火、水电安全以及铺床打扫，邹绍东对每一个细节都要亲身示范、讲解到位。在他看来，一个合格的管家不仅需要提供高品质的服务，还要具备户外生存技能以及强烈的户外安全意识。

为何这些技能如此重要？邹绍东解释称，和传统的户外露营相比，城市露营是一种集休闲、娱乐、自然体验于一体的旅游新业态，前去体验的市民不需要携带任何东西。因此，管家需要提供餐饮、住宿等基础服务。但由于露营地位于户外，管家还需掌握生火、搭帐篷、营造户外氛围等技能。

安全意识同样至关重要。邹绍东以用电安全为例讲解说，餐厅、酒店的电路安装有规范标准，顾客不会接触到裸露的电线。而在户外露营时，电线往往是裸露的，如果随意接驳，很容易造成漏电。“当狂风大雨突如其来，如何妥善安置顾客、保护露营设备，管家必须随机应变，处理好突发状况。”

如今，一到周末或节假日，一顶顶色彩斑斓的帐篷便如繁星般点缀在青山绿水之间，人们在帐篷旁野餐、嬉戏、观星，感受着大自然的宁静与美好。当然，“一顶帐篷、一片草地”的粗放式露营已难以满足消费者需求。“我们不只是提供帐篷和烤肉，”今年26岁的李金熔从事营地管家已有多年经验，“我们在努力提供人性化服务的同时，也发现游客需求越发定制化。”李金熔说，营地配套吃、住、行是基础服务，在此基础上，营地管家更要考虑游客对空间、游玩的个性化需求，比如户外徒步、户外烤肉、抓鱼、亲水游戏等特色服务，“我们要整合资源，为游客提供定制化服务。”

“在我们行业里，‘管家’被称作‘营长’，营长助理的月薪普遍在6000元至8000元，营长的月薪则能达到1万元甚至更高。”“地球之上”露营基地市场总监胡泽阳表示。

行业数据也印证了这一职业的热度：据分析机构艾媒咨询的数据，中国露营营地市场规模整体呈现增长趋势，从2014年的77.1亿元逐步增长至2023年的417.0亿元，预计到2025年底将达到562.1亿元。

如今，休闲露营地管家们活跃在各个露营地，用他们的专业知识和热情服务，为露营爱好者们打造着一个个温馨、舒适的“户外家园”。他们让更多的人能够亲近自然、放松身心，享受露营带来的乐趣和美好。而随着露营与景区、研学、演艺等场景深度融合，管家们也用创意重新定义着露营的边界。邹绍东对此深有共鸣，他常在新人培训时强调：“管家不是简单的服务员，而是自然生活的导演。”去年中秋节，他策划了一场“稻田星空露营”，邀请非遗传承人教游客扎稻草人，还请来民谣乐队在稻浪中演出。当月光照亮帐篷上的桂花灯笼时，他说自己真正理解了这份工作的价值——“我们不是在卖帐篷，而是在贩卖一种让生活慢下来的可能。”

苏华 梓昂 许革