4月15日，扬州市江都区劳动人事争议维权中心“流动仲裁庭”首次开进万达广场，上门开展了一起工伤待遇纠纷案件的现场庭审，通过以案释法、以审普法，向广大职工和市民群众面对面宣传劳动法律知识，让劳动人事争议调解仲裁工作走进企业、贴近群众，实现为民便企服务“零距离”。

原来，案件当事人龚某曾在江都区万达广场的一家餐饮店打工，前不久的一天，他在上班途中遭遇交通事故造成人身伤害，经交通警察部门现场勘验，确认龚某承担事故的小部分责任，龚某也因此得到了肇事方的应有赔偿。可当龚某伤愈出院上班后，要求餐馆给予相关工伤待遇时，遭到了餐馆老板的拒绝。经多次协商无果后，案件申请人龚某来到江都区劳动人事争议仲裁维权中心申请仲裁，要求万达广场某经营餐馆向其支付工伤待遇。

江都区劳动人事争议仲裁维权中心受理案件后，立即与双方当事人沟通联系，详细了解案情，并向他们宣传了有关工伤认定、工伤待遇的劳动法律法规。但餐馆经营方始终认为他们是无辜的，不应承担相应的义务，而且龚某自己也有责任，并且已经得到应有的赔偿，不能“又吃粽子又粘糖”。为了更好地宣传劳动法律法规，也方便当事双方就近处理劳动争议，充分发挥万达广场“都安薪”劳动关系服务站阵地作用，仲裁维权中心决定开展流动仲裁庭审活动，为经营商户提供上门服务。

在当天的现场审理过程中，仲裁员严格按照仲裁程序，对案件事实进行深入调查、举证质证、当庭提问。严格按照法律规定，客观公正行使裁判权，充分审阅相关证据，听取双方意见，对争议焦点问题着重进行归纳分析，为柔性化解纠纷提供平台，也为后期裁判查明依据，保证仲裁庭审的合法性和公信力。

此次案件在经营商户门口开庭审理，万达广场管理人员和相关负责人全程观摩庭审过程，主动了解仲裁案件的处理流程。庭审结束后，仲裁员以案普法，以座谈会的形式与管理人员进行近距离交流。结合用工实际情况，开展法律法规政策宣传，对万达广场商户规范用工管理、防范争议发生等方面进行“点对点”把脉、“面对面”指导，进一步增强商户合法用工、劳动者合理维权意识，让劳资双方切实感受到劳动仲裁的“贴心”与“暖心”。

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