本报讯 （通讯员 钱茹冰）如何让工会组织真正扎根基层、服务直达职工？苏州近日出台《关于推动苏州市“小三级”工会工作高质量发展的意见》，聚焦镇（街道、开发区）总工会、区域性行业性“小二级”工会联合会、用人单位工会这三级组织体系，推出三大方面11条具体举措，着力打通服务职工的“最后一公里”，让“工会就在身边”成为苏州职工的切身感受。

“小三级”工会是服务职工的前沿阵地，是工会参与基层治理的关键力量。《意见》明确，苏州将推动符合条件的镇（街道、开发区）普遍建立总工会，大力发展和规范作为中间枢纽的“小二级”工会联合会。重点推动25人以上用人单位应建尽建，尤其关注头部平台企业在苏机构、“三有”（有固定场所、10名以上员工、生产经营活动）非公企业及专职人员社会组织，最大限度把包括新就业形态劳动者在内的职工组织起来。扫码入会、集体登记等便捷方式将被广泛应用，方便职工“一键”找到组织。

服务将更贴心、更精准。各级工会干部需常态化开展“三见三谈”活动，切实摸清职工急难愁盼，确保职工“话有地方说、说了不白说”。在坚持做好传统工会服务品牌的同时，深化拓展疗休养、困难帮扶、心理关爱、婚恋交友、学历提升、“苏工暖新”等“8+X”服务项目，延伸“娘家人”关爱触角。同时，全市将着力构建“10分钟工会服务圈”，打造“镇区有中心、区域有站、企业有家、户外有点”的阵地网络，并推动职工服务中心（站、点）与党群服务中心、便民服务中心等互联互通，实现“一站式”服务。智慧工会建设同步推进，让职工享受资源获取、事务办理、场馆预约等“一网通办”的便捷。

为确保“小三级”工会高效运转、充满活力，《意见》提出多维度保障措施，包括分类制定工作规范，鼓励基层探索形成“一镇一品”特色；用好工会社工和志愿者队伍，探索“双社联动”机制延长工作手臂。此外，将建立优秀工会干部“种子库”，加强人才培养储备。

“小三级”工会在构建和谐劳动关系中发挥着基础性作用。苏州将全面推行新时代“枫桥经验”工会实践，发挥其源头预防、就地化解劳动纠纷的独特优势。大力推动企事业单位民主管理提质增效，目标实现已建会公有制企业民主管理制度全覆盖，其他类型建制率达95%以上，职工对知情权、参与权、表达权、监督权落实的满意度超90%。职代会提案、集体协商等将成为为职工排忧解难的主渠道。同时，工会工作将深度融入全市发展大局，组织职工围绕重大战略、重点产业开展劳动和技能竞赛，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。

苏州市总工会相关负责人表示，为确保《意见》落地见效，苏州建立了市、县、镇三级工会联动机制，将推动建立镇级政府与工会联席会议制度，在组织覆盖、服务提质、机制优化、作用发挥等方面全面发力，实现“小三级”工会组织体系更加健全、运行机制更加优化、建设更加富有活力，把职工的满意度作为检验工作成效的根本标准，力争形成一批具有“苏州特色”的“小三级”工会建设经验。