外卖平台不应限制小哥职业自由

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外卖平台不应限制小哥职业自由

发布时间:2025-09-15 10:59:36

今年3月,扬州市民束先生注册成为一家平台的一名外卖小哥,在扬州某广场附近从事外卖配送工作。由于上下班时间相对较为固定,干了一段时间后,束先生觉得不自由,便在7月份提出了辞职,想切换成灵活接单模式。但想要完成切换,需要删掉之前的账号。就因为这一点举手之劳的小事,束先生等了一个多月至今没有下落。束先生气愤地说,外卖小哥的职业自由被平台的利益绑架了。

外卖小哥束先生说,外卖平台里面有专送、优选、众包等职业模式,自己入职时在专送模式,这个模式需要全天候待命,工作时间长,人很累。现在他想切换成众包模式。为此,从7月至今,束先生多次找到外卖平台扬州某承包站点,要求将自己的专送账号删除,可对方以各种各样借口推托,今天拖明天,明天拖后天。原本以为7月底就能完成的删号,一拖就是一个月,到8月底都没有完成切换。其间,前任站长还会以各种事由联系束先生帮他跑出勤。8月的最后一个周五,站点负责人更是直接以“答应删号”为条件,再次让束先生帮忙完成出勤,而事后删号切换模式的事却再次食言。

束先生猜测,外卖平台站点不肯帮自己删号是另有所图。因为外卖平台希望小哥能随时待命,专送模式能让他们利益最大化。站点要保证出勤率,一旦出勤人不够了,就会联系在他们那里注册的那些账号,把他们当天的数据搞上去。如果专送小哥们一旦跟他们失去联系了,他们找不到人来帮忙,就会受到很大的影响。更让束先生无奈的是,短短四五个月里,扬州站点换了四五任站长,每一任站长的承诺都没兑现。当维权人员陪同束先生一起来到了位于润扬广场的外卖平台扬州该站点询问情况时,现任站长却说他不清楚切换模式的流程,自己能做的就是把名单报上去,平台那边的回复是要申请。

在维权律师的协调下,现任站长现场又给平台打了电话,得到的答复是完成切换需要十个工作日。对于这个结果,束先生他们这群外卖小哥感觉很无奈。束先生表示:外卖平台和站点为了自身的利益,剥夺了他们外卖小哥的职业自由。在党和政府以及工会组织的倡导下,为保障外卖小哥的权益,各大外卖平台都推出了一些人性化举措,但不可忽略的是,顶层设计再完美,还是要确保惠及骑手的政策能真正“落地”。劳动者的职业选择自由,不应被冰冷的算法和利益,或者站点自身的管理考核需求所捆绑,而要依法依规切实落实到位。

仇庆芳 王槐艾