徐州乐园游乐服务部供图

徐州乐园是淮海经济区中心的国家4A级文旅景区，每年有超过240万游客前来打卡。园内，“勇者过山车”时空飞转，雄鹰盘旋高天巡检……在游客的尖叫与欢笑背后，藏着一群“幕后英雄”——苏州高新（徐州）商旅发展有限公司游乐服务部设备组。2026年4月，这支队伍被授予江苏省工人先锋号荣誉称号。

匠心守护，2400天安全无事故

自2020年4月开园以来，设备组已实现2400天安全运营无事故。数字背后，是常人难以想象的付出。园区巡检任务繁重，维保师傅日均步数3万步以上；每日要完成4至5台套游乐设备检查，对1500多个零部件逐项核查确认。每天园区开放之前，设备组要提前4到5个小时进行日检。晚上闭园之后，还要对设备进行二次维保确认。来得比游客早，走得比游客晚，是这群人的日常。

最紧张的一次是2023年“五一”假期，园区单日接待游客超4万人次，游乐设备连续运行12小时。班组落实定岗定责机制，工作人员实行全天轮岗值守，全力做好设备实时保障。还有一次发生在重大节假日前夕，过山车出现运行信号异常，班组第一时间赶赴现场，争分夺秒排查故障，最终顺利完成抢修。“倘若该隐患遗留到大客流节假日爆发，不仅会影响游客游玩体验，还将给现场安全、秩序管控带来较大压力。”班组负责人张强说。

毫米较真，1500个零部件逐一核查

在“勇者过山车”车间，工程师梁蒙逐节检查车体：车轮运转、轴承异响、轮架卡涩……单节车体细查20分钟，五节车厢全程不漏。这套过山车采用的是与航母相同的LSM直线电机，永磁体产生向前推力，3秒内就能达到100公里时速。梁蒙每天都要检查永磁体表面有没有吸附超过2毫米的金属颗粒，“因为强磁很容易吸附金属物件。一旦超过两毫米的金属颗粒，设备就会自动停车。”从压杆滑出线的积碳清洁，到轨道间隙的精准测量，检查人员在毫米之间较真，把每一项维保工作做细做实。

安全压杠、安全带是守护游客的最后一道防线。检查时需双人交叉核验，查看安全带有无磨损、卡扣是否锁紧，每一个细节都反复确认。一旦面对突发状况，设备组准备了三套应急预案：应急电源、手动开启、拆解油缸。三套解决方案，可以最快的响应速度消除隐患。在乐园安全运营指挥调度中心，巨大的智游检平台屏幕实时跳动，所有游乐设备的运营状态、日周月检记录、隐患排查情况、人员维保信息一目了然。在各项目设备间，维保主管刘波紧盯操作台，一旦出现异常，第一时间按下程序终止按钮，多重举措保障巡检工作质量，杜绝检查疏漏。

师徒传艺，两年练就硬本领

从一名行业新人成长为独当一面的技术骨干，需要经过怎样的历练？新员工入职后要经过公司安全培训、部门二级培训、班组安全培训，再深入一线，通过传帮带的方式，由老师傅一带一教导日常维保和日周月检。培训满6个月后，考取大型游乐设施维修证书，才可以正式上岗。梁蒙从设备人员成长为工程师，用了两年时间。公司常态化组织技能竞赛，定期开展应急处置实操演练与业务经验交流培训，鼓励班组立足岗位开展维保优化、技术创新。

常年与冰冷的设备、零部件打交道，酷暑天维修衣裤湿透，寒冬里坚守手脚冰凉，这些都是常态。尤其是在过山车年检的时候，正值六七月份，维修间闷热难耐，进去没几分钟衣服就湿透了。但正是这份坚守，给了游客最大的欢乐保障。

匠心守护的背后，也离不开家人的默默支撑。“节假日和周末是我们最忙的时候。”张强说，因为家里的孩子没有那么多时间陪着他们，晚上回到家的时候孩子已经睡着了，早上出来的时候孩子还没醒。“家人看到我们守护万千游客的欢乐出行，内心也感到自豪，孩子也懂得父亲是在守护大家游玩安全，所以，来自家人的理解与包容，是我们守护乐园最坚实的精神底气。”梁蒙说。

获得“工人先锋号”后，设备组的小伙子们对“先锋号”三个字有了更深的理解。他们表示，一定珍惜荣誉，向行业先锋靠近，争做全国第一，用匠心守护好职工群众的心中乐园。

鹿娅